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ISO9001體系

ISO9001在企業發展中的作用

質量是企業生存和發展之本，由此可以看出建設ISO9001質量管理體系是企業拓寬國內或國際市場的重要依據，同時也是企業長期發展的基本保證。

而企業ISO9001質量管理體系的重要構成有管理職責、資源管理、產品的實現過程和測量、分析及改進四大類。又由于企業周邊環境不斷地被規范，為了有效地避免相關的環境事故發生，應采取ISO9001質量管理體系，它不僅能提升質量管理水 平，還能全面提高企業的競爭力。

PART 1

應用分析

有些企業在經營過程中，大部分只注重了生產產品的數量和速度，從而忽略了產品的質量。由于各個企業發展階段的不同，在處理ISO9001質量管理體系戰略策劃優劣問題上，有著不同的選擇，是選擇實施ISO9001質量管理體系作為邁向國內或國際市場的基礎，以獲得質量管理認證為主要任務，還是選擇堅持以質量取得企業競爭與長期發展之間的勝利，并把ISO9001質量管理體系這條以質取勝的道路一直走下去，同時也把它當作企業在經營管理業績

過程中的評定系統。就企業發展的角度而言，以質量取得企業競爭與長期發展之間的勝利，這不僅是市場經濟發展過程中需求，同時也是市場發展導致的必然的結果。ISO9001質量管理體系的三個層次是戰略策劃的主要依據，在企業內部里應掌握好與生產產品質量的每個過程中之間的關系，再將單個的過程轉化并組織成一個完整的體系，由于企業內部每個過程都控制好了，這樣才能使企業在平穩過程中進行發展，以確保生產產品的質量。

質量是企業生存和發展之本，為了保證企業能夠順利地進行質量管理工作，最有效的方式是建設ISO9001質量管理體系。不僅能使企業有效地避免相關的責任事故發生，還能提升質量管理水平及全面提高企業的競爭力，并確保企業能夠安全、平穩地狀況下進行發展。而在企業管理過程中，應結合企業的實際情況，可實施信息化的ISO9001質量管理體系，實現信息化對企業重要業務、關鍵事務、決策分析的重點支持，進而使質量管理形成了良性循環。

PART 2

重要意義

1. 強化品質管理，提高企業效益

ISO9001質量管理體系迎合了質量時代的需求，該體系的重點就是質量管理和質量保證，所有工作開展的前提是最終提供出質量過關、符合顧客要求的產品和服務。其中在管理方面，強調企業最高管理者在質量管理中的領導作用，同時要求企業必須在工作開展前策劃、制定質量方針、質量目標，嚴格按照質量方針、質量目標策劃開展工作；各崗位做好職責權限劃分，配置符合要求的人員，并做好人員的崗前、崗中培訓。在設施保障方面，要求企業在

提供所需的生產、實驗、辦公場所的基礎上，要提供滿足要求的生產、實驗、辦公設備，包括必需的監視和測量裝置。在產品控制方面，要求企業在產品開發前要做好產品實現的策劃，確定產品和服務的要求，建立各過程和最終接收準則，確定所需的資源；開發過程中做好設計開發的控制，包括開發過程

的開展、評審、驗證、更改；生產過程中要求嚴格按照工藝規程作業，強調過程控制和監督，從最初的原材料采購到過程檢驗，再到最終的成品檢驗，均需制定檢驗準則、驗證方法、不合格處置意見iso9001體系認證機構，確保檢驗的有效性。通過對每個過程的嚴格控制，真正達到科學化、客觀化、法治化的要求，極大地提高了產品的品質，降低了產品的不合格率，從而提高了企業的經濟效益和社會效益。

2. 實現企業質量管理規范統一，取得市場通行證

ISO9001質量管理體系的核心是建立文件化、模板化的質量體系。采用ISO9001質量管理體系的企業在標準規定質量要素內容及實施程序的基礎上，結合自身組織機構特點、產品和服務類型，編制出本企業ISO9001質量管理體系文件，確定各項質量管理工作開展的流程及記錄要求。在實際質量管理工作開展過程中要求管理人員、作業人員和驗證人員都必須按規定的文件執行并加以記錄，使所有質量管理工作標準統一，促使企業質量管理走上規范化、

程序化、法制化的軌道，確保了企業的質量管理水平。

3 .注重溝通協調，完善內部管理，贏得顧客信賴

ISO9001質量管理體系區別與其他質量控制標準的最大區別就是注重溝通協調，具體包括企業內部的溝通協調和與供應商、顧客等外部的溝通協調。內部溝通協調方面，要求企業通過日常與各部門在質量管理工作過程中的互相監督，確保產品和服務品質；通過內部審核和管理評審等程序化的內部溝通協調過程，不斷發現企業質量管理中存在的執行上或流程上的問題，從而不斷完善內部質量管理程序，提高質量管理水平。外部溝通協調方面，注重對外

部供方的管理，要求企業應確定對外部供方提供的過程、產品和服務實施的控制，基于外部供方按照要求提供過程、產品和服務的能力，確定并實施對外部供方的評價、選擇、績效監視以及再評價的準則。通過對外部供方的嚴格控制，為企業最終提供產品和服務的品質提供了保障。

總之，ISO三體系認證是企業提升管理水平、增強競爭力和符合國際標準的有效途徑。通過認證，企業可以實現全面、系統和持續的管理，提升產品質量、服務質量和環保水平，為企業的可持續發展提供更加堅實的保障。

【End】

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