多方聯(lián)動(dòng) 一企一策 蓄勢(shì)增能

河南中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)取得積極成效

□ 宋曉霞 付 利 本報(bào)記者 孫中杰

“我們一定會(huì)積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門，發(fā)揮專長(zhǎng)，為河南中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展盡一份力?！焙幽鲜∈袌?chǎng)監(jiān)管局近日召開會(huì)議，部署中小企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)相關(guān)工作。會(huì)上，認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表均表示對(duì)助力企業(yè)提質(zhì)升級(jí)滿懷信心。

河南省市場(chǎng)監(jiān)管局于2020年12月啟動(dòng)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)。行動(dòng)開展以來，該局高度重視，印發(fā)《河南省小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)實(shí)施方案》《河南省小微企業(yè)質(zhì)量管理提升行動(dòng)助推“小升規(guī)”實(shí)施方案》，并相繼制定試點(diǎn)企業(yè)調(diào)研診斷方案、幫扶提升方案、成效考評(píng)辦法，為行動(dòng)實(shí)施提供了強(qiáng)有力的政策保障。

結(jié)合河南各地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和自主申報(bào)情況iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，河南省市場(chǎng)監(jiān)管局選定機(jī)械及設(shè)備、食品、電子信息、電線電纜、服裝紡織、艾草、輕工產(chǎn)品7個(gè)行業(yè)為省級(jí)試點(diǎn)行業(yè)，確定鄭州、開封、洛陽(yáng)、安陽(yáng)等13地為省級(jí)試點(diǎn)區(qū)域，根據(jù)企業(yè)意愿、資源條件確定90家省級(jí)試點(diǎn)企業(yè)。同時(shí)，確定了河南省市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)一組織實(shí)施、市縣局協(xié)調(diào)落實(shí)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)具體實(shí)施、試點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行的多方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。行動(dòng)開展兩年多來，河南省市場(chǎng)監(jiān)管局共投入210萬元專項(xiàng)資金用于支持省級(jí)中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)工作。

為全面扎實(shí)推進(jìn)相關(guān)工作，河南省市場(chǎng)監(jiān)管部門和認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)同專家組，對(duì)試點(diǎn)企業(yè)逐家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、問題診斷，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品工藝、原材料、生產(chǎn)成本、人才隊(duì)伍、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面存在的問題，找出企業(yè)存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，堅(jiān)持“一企一策”制定可操作性強(qiáng)的提升工作方案，如幫助企業(yè)建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系、建立完善管理制度、改進(jìn)提升產(chǎn)品工藝流程等，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

兩年多來，市場(chǎng)監(jiān)管部門共幫扶省級(jí)試點(diǎn)企業(yè)148家、市級(jí)試點(diǎn)企業(yè)362家，通過各種形式培訓(xùn)企業(yè)3690家、培訓(xùn)人員9651人次。企業(yè)質(zhì)量意識(shí)明顯提高，管理運(yùn)行更加規(guī)范；產(chǎn)品質(zhì)量得到提升，尤其是產(chǎn)品出廠一次交驗(yàn)合格率等指標(biāo)大幅提升；服務(wù)水平進(jìn)一步提高，售后服務(wù)和客戶滿意度較大改善，客戶投訴率下降。從各地情況看，安陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管部門利用服裝紡織產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)作用，積極幫助服裝紡織企業(yè)從代加工向開發(fā)自主品牌轉(zhuǎn)型，目標(biāo)市場(chǎng)從海外轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，企業(yè)重新煥發(fā)活力；洛陽(yáng)市部分食品企業(yè)在市場(chǎng)監(jiān)管部門幫扶下，采取“傷骨動(dòng)筋”式改造，不惜花成本建設(shè)新廠房、購(gòu)進(jìn)新設(shè)備、采用新工藝，并引進(jìn)先進(jìn)的管理制度，企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量有了質(zhì)的提升；南陽(yáng)市艾制品企業(yè)連續(xù)兩年納入省、市級(jí)試點(diǎn)，品牌效應(yīng)越來越突出。洛陽(yáng)圣鈺車橋有限公司、南陽(yáng)藥益寶艾草制品有限公司由于提升成效顯著被選入國(guó)家級(jí)“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)”優(yōu)良企業(yè)案例。

河南省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將重點(diǎn)在全省“專精特新”企業(yè)中選取試點(diǎn)企業(yè)開展提升行動(dòng)，擴(kuò)大試點(diǎn)企業(yè)數(shù)量和行業(yè)領(lǐng)域，通過提升行動(dòng)切實(shí)解決制約中小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵質(zhì)量管理問題，并探索形成可復(fù)制可推廣的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)區(qū)域企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》