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1、體系認(rèn)證證書被暫停、撤消的情況有哪些？ 一、當(dāng)有相關(guān)證明材料表明獲證組織存在影響認(rèn)證的持續(xù)有效性和公信力的以下情況之一時，CQC將對其體系認(rèn)證證書按照暫停處理：

1、在CQC監(jiān)督審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)（嚴(yán)重不符合項(xiàng)），在商定的時間內(nèi)采取的糾正、糾正措施未被接受（或未被證實(shí)有效）的；

2、獲證的管理體系持續(xù)地或嚴(yán)重地不滿足認(rèn)證要求，包括對管理體系有效性的要求；

3、不能在規(guī)定的時限內(nèi)接受監(jiān)督審核或再認(rèn)證審核的

4、有證據(jù)證明未按《管理體系認(rèn)證證書和標(biāo)志管理規(guī)定》要求使用CQC簽發(fā)的管理體系證書和認(rèn)證標(biāo)志；

5、管理體系發(fā)生重大變更已不滿足原認(rèn)證覆蓋范圍要求，未及時通知CQC得到妥善處理的；

6、發(fā)生影響產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境績效/職業(yè)健康安全績效/食品安全的重大事故，或國家行業(yè)監(jiān)察發(fā)現(xiàn)重大問題的；

7、特殊行業(yè)，在特定時期，根據(jù)國家有關(guān)文件要求，要求予以暫停的；

8、未按規(guī)定及時交納有關(guān)認(rèn)證費(fèi)用的；

9、對其投訴或任何其它信息證實(shí)表明獲證組織不再符合CQC相關(guān)規(guī)定要求；

違反與CQC簽訂的合同及其協(xié)議的規(guī)定的；

10、獲證客戶主動請求暫停的；

11、其他不滿足CQC認(rèn)證要求的情況。

二、有證據(jù)表明獲證組織的管理體系在獲證后不能持續(xù)滿足認(rèn)證準(zhǔn)則的要求，存在以下情況之一時，CQC將對其體系認(rèn)證證書按照撤消處理：

1、有證據(jù)證明獲證組織破壞、嚴(yán)重違反了國家法規(guī)、或CQC有關(guān)規(guī)定的；

2、獲證組織在暫停資格的限期內(nèi)未能有效地對問題實(shí)施糾正的；

3、獲證組織因不能按時接受監(jiān)督審核被暫停的情況，認(rèn)證證書暫停使用的期限超過《暫停認(rèn)證證書通知書》中規(guī)定的暫停期限的；

4、獲證組織發(fā)生了影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全、食品安全的重大事故，造成嚴(yán)重不良社會影響的，經(jīng)調(diào)查（審核）造成事故的原因是因?yàn)轶w系存在嚴(yán)重缺陷或組織未能在暫停期內(nèi)就重大事故的原因進(jìn)行調(diào)查并采取有效的糾正措施的；

5、獲證客戶主動要求撤消證書的。

6、其他重大影響管理體系有效性的情況。

2、CQC如何對體系認(rèn)證證書進(jìn)行暫停、撤消處理？

當(dāng)獲證組織出現(xiàn)了體系認(rèn)證證書被暫停、撤消的各種情形或收到相關(guān)申、投訴時，CQC會對其證書采取相應(yīng)的處理方式。

一、提出暫停/撤消建議：

當(dāng)監(jiān)督審核結(jié)果證明認(rèn)證委托人（或證書持有人）存在問題2（體系認(rèn)證證書被暫停、撤消的情況有哪些？）中規(guī)定的各種情形的，審核人員會在向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交監(jiān)督審核報告以前與認(rèn)證委托人（或證書持有人）/相關(guān)方進(jìn)行溝通，告知其監(jiān)督審核中出現(xiàn)的問題和審核結(jié)論，一般做出不通過結(jié)論的報告經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評定人員確認(rèn)后，通常會做出證書暫停或撤消處理；

在國家有關(guān)部門、國家級或省級監(jiān)督日常執(zhí)法、常規(guī)/非常規(guī)抽查結(jié)果中證明獲證產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系存在問題的，CQC會主動收集此類信息，經(jīng)過調(diào)查后，視具體情況對體系認(rèn)證證書做出相應(yīng)處理，

除以上情形iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其他問題2（體系認(rèn)證證書被暫停、撤消的情況有哪些？）中規(guī)定的情形出現(xiàn)或由申、投訴引發(fā)了需對證書進(jìn)行處理時，CQC及各地分支經(jīng)過相關(guān)調(diào)查后可直接對相關(guān)證書提出暫停、撤消建議。

二、材料審核及提出處理意見，做出最終處理意見

CQC及各地分支接收到建議人提交的材料后核實(shí)材料是否符合要求，經(jīng)其專業(yè)審核人員復(fù)評后提出處理意見。處理意見經(jīng)過CQC初評和復(fù)評后，做出最終處理意見。

三、批準(zhǔn)、通知書發(fā)放

1、最終處理意見經(jīng)CQC中心領(lǐng)導(dǎo)審查合格后批準(zhǔn)認(rèn)證決定。

2、CQC在批準(zhǔn)后2個工作日之內(nèi)，完成《暫停/撤消認(rèn)證證書通知書》的制作（標(biāo)準(zhǔn)等集中換版除外），并快寄（EMS）至各地分支。由各地分支及時發(fā)放給相關(guān)組織，并實(shí)施相應(yīng)的證書回收，登記等作業(yè)。

3、證書有效期限內(nèi)，如果發(fā)生暫停/撤消/恢復(fù)認(rèn)證證書通知書錯誤或丟失，獲證組織可及時向CQC體系認(rèn)證管理部或綜合業(yè)務(wù)部提出書面申請補(bǔ)發(fā)。

4、對于撤消的證書，各地分支將收回并銷毀證書，并做銷毀記錄。

四、獲證組織在證書有效期內(nèi)，因自身原因需要對證書進(jìn)行相應(yīng)處理時，可以正式的（蓋公章）向CQC及各地分支提出證書暫停、撤消申請，CQC及各地分支將直接受理，并按照上述第二、三點(diǎn)流程完成證書處理工作，其中對于證書撤消申請，在獲證組織交還證書原件，并保證不在任何場繼續(xù)使用認(rèn)證證書及標(biāo)志后，經(jīng)CQC審批后撤消證書。

3、體系認(rèn)證證書暫停期限是多少？

多數(shù)情況下體系認(rèn)證證書暫停期將不超過6個月，一般分為3個月和6個月兩檔，相關(guān)審核人員將根據(jù)具體情況和情節(jié)分別選擇3個月或6個月作為暫停期限，其中未能按規(guī)定時限接受再認(rèn)證審核處理的暫停，不能超過證書有效期。

4、體系認(rèn)證證書被暫停后如何恢復(fù)？

當(dāng)獲證組織在認(rèn)證暫停期間內(nèi)已針對暫停認(rèn)證資格的原因采取了有效的糾正措施，并認(rèn)為不符合產(chǎn)生原因已經(jīng)消除，可以符合了相關(guān)的認(rèn)證要求時，在暫停期限內(nèi)提出恢復(fù)證書申請，各地分支會及時進(jìn)行跟蹤檢查，驗(yàn)證（必要時需進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)證）其糾正/糾正措施的有效性。如經(jīng)驗(yàn)證后，糾正/糾正措施有效，各地分支將上報CQC審核，CQC審核批準(zhǔn)后，向各地分支寄發(fā)《恢復(fù)認(rèn)證證書通知》，同時在獲證組織數(shù)據(jù)庫中標(biāo)識證書狀態(tài)。由各地分支及時發(fā)放給相關(guān)組織。未在暫停期限內(nèi)申請完成整改的，則撤銷相應(yīng)認(rèn)證證書。

5、體系認(rèn)證證書狀態(tài)和相關(guān)信息如何查詢？

可以通過以下方式進(jìn)行查詢：

一、獲證組織可以登錄到中國質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站（），在“證書查詢”中輸入完整“證書編號”了解證書狀態(tài)。

二、根據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委信息上報規(guī)則要求，自體系認(rèn)證證書頒發(fā)以及暫停、撤消通知書生效后，CQC會在次月1－10號的時間內(nèi)向國家認(rèn)監(jiān)委上報上述信息，信息一旦上傳至認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站，次日即可查詢，因此一般情況下，體系認(rèn)證證書持有人可以在次月的10號以后，登錄到中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會的網(wǎng)站（），在“查詢專區(qū)”中輸入“證書編號”進(jìn)行查詢。