大家好！我是星火，今天聊一聊管理體系的定義和個人的理解。

什么是管理體系？

依據GB/T 24001 3.1.1 ，組織用于建立方針、目標以及實現這些目標的過程的相互關聯或相互作用的一組要素。一個管理體系可以關注多個領域，如：質量、環境、職業健康和安全、能源、財務管理等。體系要素包括組織的結構，角色和職責，策劃和運行，績效評價和改進。

個人理解:

針對公司的需要，如：質量、環境、職業健康和安全、實驗室能力等建立管理體系。依據管理體系需要，搭建公司的組織結構（所需的只能部門和管理層），角色（人員崗位）和職責（崗位和部門職責），建立公司的方針、目標，通過策劃（P），運行（D），績效評價（C），改進(A)，不斷循環，實現公司的管理目標。

請注意iso9001體系認證機構，方針通常是文字，目標一定要是數字。績效評價以公司運行實際狀況同目標數據實施對比，達成還是未達成。目標達成則設定更高的目標，目標未達成則分析差距，對管理體系實施改進。

具體的做法，通常為根據需要管理的領域，編制管理手冊(一級文件）、程序文件（二級文件）、作業制導書（三級文件）、記錄（四級文件），各職能部門、崗位人員、以程序文件的規定為基礎，做所寫的，寫所做的，運行管理體系。針對出現的問題點，距離管理目標的差距，通過PDCA的不斷循環，不斷改進管理體系，以達成不斷提高的管理目標。

一流的企業做標準，如果這里的標準是10級，那管理體系建立后大概約為1級的狀態。管理體系因為管理領域不同，側重點并不一樣，但是里面關于組織結構，4M1E的管理，思路非常值得學習。以創業為例，策劃（P）是否充分，其實基本已經決定了最后的結果，先輩們說，要三思而后行。做事情，不要急于行動，先現狀把握，考慮風險，制定計劃后在行動，起碼不會出現風險失控。

個人觀點，供大家參考，星星之火，可以燎原！